[Petrovich49]

Якщо в сервісному центрі більше року лишаються телефони клієнтів-що з ними робити(якщо зв"язок з клієнтом втрачений)?Що каже законодавство з цього приводу, хто в курсі?

[claps]

питання актуальне. на мене вже писали заяву у міліцію - шахрайство за те що, продав телефон який пів року, як був відремонтований. і власниця декілька раз була повідомлена.

[Petrovich49]

Та є такі телефони, що стоять у мене вже 2-3 роки..Не можу знайти в "Правилах....", як бути в такому разі.Я звичайно в квитанції пишу зберігання 50коп/день якщо тел більше 3 місяців і потім , коли клієнт через рік приходить вимагаю оплату(виходить 150-200 грн).Зазвичай всі відмовляються і лишають телефон(якого вже, якщо чесно і розкурочив, чи викинув).Але хотілося б якесь посилання мати на законодавство.Неприклад Нова пошта незабрані посилки утилізує.Але це незаконно..

[Flashmax]

прописати в правилах - зберігання стільки-то днів безкоштовно, далі такий тариф
більш варіантів я не чув
рік зберігати мінімум

ну і якщо НП так робить, і ніхто її ще не засудив з її 5 днями - думаю і нам можна щось схоже придумати

[slaventiy76]

У новой почты , армия грамотных юристов. Так что на законодательном уровне ,они нашли правила регулирующие данную ситуацию.
Чтоб выяснить точно чем они оперируют нужно провести эксперимент.
Отправляем посылку с каким нибудь хламом, не забираем, ждем дней 10.
После того как ее , типа утилизируют , идем в защиту прав потребителя.
И получаем полную информацию , чего можно , чего низзя и на каких основаниях.

[Flashmax]

Сообщение от slaventiy76

У новой почты , армия грамотных юристов. Так что на законодательном уровне ,они нашли правила регулирующие данную ситуацию.
Чтоб выяснить точно чем они оперируют нужно провести эксперимент.
Отправляем посылку с каким нибудь хламом, не забираем, ждем дней 10.
После того как ее , типа утилизируют , идем в защиту прав потребителя.
И получаем полную информацию , чего можно , чего низзя и на каких основаниях.

или упростить задачу - и просто пойти в ОЗПП и все выяснить

[Petrovich49]

Прикольно-стільки років всі працюють, а ніхто не в курсі..

[Privater0]

Если клиент не подписывал акт приема-преедачи товарно-материальных ценностей(ТМЦ) и там не было оговорено хранение и условия возврата, то продавать телефон, который полгода был отремонтирован и клиент уведомлен Вы не имеете права. Если документ подписан и клиент ознакомлен, то продавать можно. Однако там есть еще нюанс, я не помню как называется одним словом, когда контракт заведомо невыгодный. Тоесть клиент подписывается что он ознакомлен с тем что вообще ни за что мастерская не несет ответственности и передавая телефон в ремонт он признает себя дебилов, то в суде могут аннулировать такой документ.

[Petrovich49]

Так і я про те: будь-які умови повинні опиратися на законодавство. Навіть подання до суду через 3 роки після скоєння правопорушення не приймають по причині строку давності.І на моє питання повинно бути якась стаття в законі..

[LuzerGSM]

А как насчёт правила неустойки?Ты денньги в аппарат вложил+труд...и что на сколько тебе денег хватит заморозить и сотреть на чудеса нашей то экономики...?Пускай пишут заявы...