Было такое: принесли аппарат, говорят что не падал, не тонул (естественно у людей понятие "тонул" - это лежал на дне океана в самой глубокой впадине). При вскрытии выяснилось что была влага и трещины на компаунде. При дальнейшем расспросе оказалось что они купили аппарат в этот же день, с рук (б/у) и пока он был у них с ним ничего этого не происходило.

Добавлено через 4 минуты
А ещё такое: говоришь им: "У нас таких запчастей нет, и в ближайшее время не будет!" А они: "Как!? Совсем нет!?" Отвечаем: Частично нет!